Sự trỗi dậy của mạng lưới truyền thông bán lẻ: Tại sao màn hình đang trở thành tài sản quảng cáo

Trong nhiều năm, biển báo kỹ thuật số chủ yếu được xem là một công cụ giao tiếp được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi, bảng thực đơn, thông tin cửa hàng và tin nhắn thương hiệu.cung cấp thông tin cho khách hàng bên trong các địa điểm vật lý.

Ngày nay, vai trò đó đang mở rộng.

Khi các nhà bán lẻ đầu tư vào mạng hiển thị kết nối, phân tích đối tượng và nền tảng quản lý nội dung dựa trên đám mây,biển báo kỹ thuật số ngày càng được xem là một tài sản truyền thông hơn là chỉ đơn giản là một kênh truyền thông.

Sự thay đổi này đang thúc đẩy sự phát triển của mạng lưới truyền thông bán lẻ (RMN), một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất trong quảng cáo hiện đại.màn hình không còn chỉ hiển thị nội dung mà họ đang trở thành một phần của một hệ sinh thái quảng cáo có thể đo lường.

Retail Media Networks là các nền tảng quảng cáo được điều hành trực tiếp bởi các nhà bán lẻ.

Thay vì chỉ dựa vào công cụ tìm kiếm, nền tảng truyền thông xã hội, hoặc các kênh truyền thông truyền thống,Các thương hiệu bây giờ có thể mua các cơ hội quảng cáo trực tiếp từ các nhà bán lẻ và tiếp cận người tiêu dùng gần điểm mua hàng.

Danh sách phương tiện bán lẻ có thể bao gồm:

• Các trang web bán lẻ
• Ứng dụng di động
• Nền tảng trung thành
• Các thị trường thương mại điện tử
• Biểu hiệu kỹ thuật số trong cửa hàng

Trong số các kênh này, biển báo kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng bởi vì nó tiếp cận người mua hàng trong khi quyết định mua hàng đang được thực hiện tích cực.

Một trong những thách thức lớn nhất trong quảng cáo là kết nối tiếp xúc với khán giả với kết quả bán hàng thực tế.

Các màn hình kỹ thuật số trong cửa hàng cung cấp một lợi thế độc đáo: Không giống như quảng cáo trực tuyến, nơi người tiêu dùng có thể duyệt mà không mua hàng, khách truy cập cửa hàng đã tham gia vào hành trình mua sắm.

Điều này tạo ra một số lợi ích cho các nhà quảng cáo:

Khách hàng xem nội dung trong cửa hàng thường chỉ còn vài phút nữa mới quyết định mua hàng.

Màn hình kỹ thuật số được đặt ở các khu vực có lưu lượng truy cập cao, nơi khó bỏ qua tin nhắn.

Nhiều nhà bán lẻ có thể kết hợp dữ liệu quảng cáo với dữ liệu giao dịch, giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về hiệu suất chiến dịch và ảnh hưởng bán hàng.

Kết quả là, các nhà quảng cáo ngày càng coi biển báo kỹ thuật số là một phần mở rộng có giá trị của các chiến lược tiếp thị đa kênh của họ.

Một số nhà bán lẻ lớn đã chuyển đổi mạng lưới biển báo kỹ thuật số thành các nền tảng quảng cáo.

Walmart đã mở rộng hệ sinh thái truyền thông bán lẻ của mình bằng cách tích hợp quảng cáo trực tuyến với mạng hiển thị kỹ thuật số trong cửa hàng, cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng qua nhiều điểm tiếp xúc.

Kroger tiếp tục phát triển các giải pháp quảng cáo kết hợp thông tin chi tiết về khách hàng, chương trình khách hàng trung thành và cơ sở hạ tầng hiển thị kỹ thuật số.

Albertsons đã đầu tư rất nhiều vào khả năng truyền thông bán lẻ, sử dụng cả các kênh kỹ thuật số và vật lý để hỗ trợ các sáng kiến quảng cáo thương hiệu.

Những ví dụ này phản ánh một xu hướng ngành công nghiệp rộng lớn hơn: các nhà bán lẻ đang ngày càng hoạt động như chủ sở hữu phương tiện truyền thông,tạo ra các cơ hội thu nhập mới thông qua giao thông khách hàng và cơ sở hạ tầng hiển thị hiện có của họ.

Các cửa hàng vật lý vẫn là một trong những giai đoạn có ảnh hưởng nhất trong hành trình khách hàng.

Các mạng lưới biển báo kỹ thuật số hiện đại cung cấp cho các nhà quảng cáo một mức độ linh hoạt mà biển báo tĩnh truyền thống không thể sánh được.

Các khả năng chính bao gồm:

• Cập nhật nội dung thời gian thực
• Các chiến dịch cụ thể của cửa hàng
• Mục tiêu khu vực
• Lịch trình dựa trên thời gian
• Điều chỉnh quảng cáo năng động

Đối với các nhà bán lẻ, các khả năng này biến mạng hiển thị thành các nền tảng quảng cáo có thể mở rộng có thể hỗ trợ cả tin nhắn hoạt động và chiến dịch truyền thông trả tiền.

Khi các mạng truyền thông bán lẻ trưởng thành, việc đo lường hiệu suất ngày càng trở nên tinh vi hơn.

Các tổ chức đang đánh giá các chiến dịch trong cửa hàng thông qua các chỉ số như:

• Khả năng tiếp cận khán giả
• Việc phân phối in ấn
• Thời gian ở lại
• Tác động của giao thông cửa hàng
• Việc phân bổ doanh số bán hàng
• Hiệu quả của chiến dịch

Khả năng kết nối tiếp xúc quảng cáo với hành vi mua hàng là một trong những lý do chính khiến phương tiện truyền thông bán lẻ tiếp tục thu hút đầu tư.

So với nhiều kênh quảng cáo truyền thống, các nhà bán lẻ thường có thể cung cấp tầm nhìn rõ ràng hơn về kết quả chiến dịch.

Mặc dù tăng trưởng mạnh mẽ, một số thách thức vẫn còn.

Các tiêu chuẩn đo lường khác nhau giữa các nhà bán lẻ, khiến việc so sánh chiến dịch trở nên khó khăn. Các quy định về quyền riêng tư như GDPR và CCPA tiếp tục ảnh hưởng đến cách dữ liệu đối tượng được thu thập và sử dụng.Ngoài ra, cân bằng thông điệp hoạt động với quảng cáo trả tiền đòi hỏi phải quản lý cẩn thận thời gian màn hình có sẵn.

Khi ngành trưởng thành, tiêu chuẩn hóa và các khung đo lường được cải thiện dự kiến sẽ ngày càng trở nên quan trọng.

Các nhà phân tích ngành công nghiệp dự kiến rộng rãi rằng phương tiện truyền thông bán lẻ sẽ vẫn là một trong những phân khúc phát triển nhanh nhất trong cả công nghệ quảng cáo và bán lẻ.

Khi các nền tảng phần mềm, công cụ phân tích và khả năng đo lường khán giả tiếp tục được cải thiện, biển báo kỹ thuật số có thể sẽ đóng một vai trò lớn hơn trong hệ sinh thái truyền thông bán lẻ rộng hơn.

Sự khác biệt giữa màn hình truyền thông và nền tảng quảng cáo đang dần biến mất.Màn hình mà trước đây chỉ được triển khai để chia sẻ thông tin hiện đang được đánh giá về khả năng tạo ra giá trị kinh doanh có thể đo lường.

Sự gia tăng của Mạng truyền thông bán lẻ đang thay đổi cách các nhà bán lẻ xem đầu tư bảng hiệu kỹ thuật số.

Trong lịch sử, màn hình được lắp đặt để giao tiếp với khách hàng.tạo ra doanh thu, và đóng góp cho các mục tiêu kinh doanh rộng lớn hơn.

Khi các phương tiện truyền thông bán lẻ tiếp tục phát triển, biển báo kỹ thuật số đang trở thành nhiều hơn một kênh truyền thông.dữ liệu, và sự tham gia của khách hàng hội tụ trong môi trường cửa hàng vật lý.